Elaborazione dei documenti
nel settore assicurativo

Orientati al settore - Assicurazione

L’industria assicurativa è un’attività altamente regolamentata e competitiva, che richiede un’elaborazione intelligente dei documenti per migliorare l’efficienza e ridurre i costi. Il mercato dell’elaborazione intelligente dei documenti nell’industria assicurativa è destinato a crescere a livello mondiale da 0,74 miliardi di dollari nel 2018 a 1,10 miliardi di dollari entro il 2023, con un tasso di crescita annuale composto (Compound Annual Growth Rate – CAGR) del 6,4% per il periodo di previsione.

I fattori che fomentano il mercato dell’elaborazione intelligente dei documenti nell’industria assicurativa globale sono molteplici. La crescente necessità di automatizzare i processi di gestione dei documenti per ottenere efficienza e ridurre i costi è destinata a promuovere la crescita del mercato dell’elaborazione intelligente dei documenti nel settore assicurativo a livello mondiale. Il graduale passaggio dalla carta alla registrazione elettronica è un altro fattore destinato a guidare la crescita del mercato dell’elaborazione intelligente dei documenti nel periodo di previsione. Le aziende nate da poco utilizzano sistemi intelligenti di elaborazione dei documenti per la facile manutenzione, scalabilità e integrazione.

L’elaborazione intelligente dei documenti ha il potenziale di eliminare una serie di difficoltà per le compagnie di assicurazione. Per esempio, l’elaborazione intelligente dei documenti trasforma direttamente i dati non strutturati o semistrutturati di documenti importanti in dati strutturati, utilizzabili in tempo reale dai manager. Questa tecnologia risolve il problema associato ai sistemi intelligenti, che leggono solo dati strutturati. L’elaborazione intelligente dei documenti elimina la necessità per le aziende di elaborare separatamente i documenti dopo la loro scansione. Il software intelligente è infatti abbastanza avanzato da riuscire a scansionare e leggere qualsiasi documento, quindi l’elaborazione intelligente dei documenti evita il passo in più della scansione dei documenti prima che possano essere utilizzati per altri scopi.

Le aziende investono per inviare documenti tramite corrieri o servizi postali. L’elaborazione intelligente dei documenti può eliminare quindi la necessità di inviare i documenti attraverso i corrieri, poiché permette ai fornitori di servizi di convertire questi documenti in dati strutturati e memorizzare tali informazioni in modo digitale, consentendo agli utenti autorizzati di accedere quando necessario.

Non tutti i documenti sono uguali. Di fatto, il settore tradizionale dell’IDP impiega innumerevoli regole e template per cercare di supportare tutte le varianti dei documenti da elaborare. Questo approccio basato su regole non è tuttavia sufficiente per gestire le esigenze di elaborazione dei documenti del settore assicurativo. Affinché l’IDP migliori l’efficienza nell’industria assicurativa, è necessaria una piattaforma di elaborazione intelligente dei documenti che sia in grado di gestire sia i dati strutturati che quelli semistrutturati.

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